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2015年10月 7日 (水)

日本らしさって  さてこれからどうする  No1630  

大村教授のノーベル医学生理学賞受賞おめでとうございます。

 

さて今日は日本らしさというか 日本人らしさの話。

 

日経 東洋経済に奇しくも日本らしさ・日本人らしさの異なる話題が載って

いた。

  日本企業はだいたい「市場の声」を聞き過ぎる

  持ち手整列 真心レーン 関空の手荷物受取場

前者が東洋経済 後者が日経の記事である。

先ず 「市場の声」を聞き過ぎると言う話であるが 詳細は記事を参照して

頂きたいがポイントは

 

 市場に聞かない」アップルは、一見すると自身に軸を置いて「傲慢」に

 振る舞っているように見え、「市場に聞く」日本企業は市場に軸を置い

 て「謙虚」に消費者に応えているようにも見える。

 ただし、それはイノベーションという観点で考えると、必ずしも正しく

 ない。

 

と言うところになろうか、結局

 「誰かがこれを欲しいと強烈に思う商品」を作る

 「誰もがこれは悪い商品ではないと考える商品」を作る

かに行き着く。

 iPhoneはある意味 ガラケーに慣れたお年寄りをある意味無視している

其れ以外の消費者に受け入れらればそれで良いという割り切りである。し

かし日本企業はそれを良しとしてこなかった。

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 他の商品でもそうである。

例えば 掃除機

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 自動掃除機というアイデアはかなり以前から日本企業にもあったそうだ

しかし それを企画会議に持ち出すと やれ 

 「仏壇のロウソクが倒れて火災になったらどうする」

 「部屋の四隅は掃除しきれない それをどうする」

等の意見が続出し 「誰もいないところで掃除続ける」というメリットは

その企画会議で天秤にもかからなかったという。

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 日本の世代では共働きが多い その為掃除をするのは帰宅後であろう。

その為には 掃除機は静かでなければならない。と言う観念で日本の各社

は静かな掃除機を開発続けた。しかし、本来の共働き世代では 日中家に

あまりいない為 掃除機をかけるのは週末の昼であり それも短時間で掃

除をすませたいから強力な吸引力を持っていればさほど音には気にしない

と言う事で ダイソンの掃除機は売れ続けている。(恐らく技術的には、

静かな掃除機の方が難しいのでは??とも考えるが)

 やはり 日本企業はネガティブな意見がポジティブな意見を凌駕する

世界なのかも知れない。

 

 逆の意味で日本人らしさは 後者の日経の記事である。

関西空港では 1994年の開港時から手荷物の紛失が一件もないという

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 正確性やサービスの良さから英国の航空調査会社で2015年度の荷物取扱

 部門で世界1位の評価も受けた。1日に取り扱う手荷物は最近では2万

 3000個あり、中国や東南アジアなどからの旅行者増加で昨年に比べ4割

 近くも増えている。

 

とある 年間800万個物手荷物を扱い1件の紛失も無いというのは恐れ

入る。航空機から降ろされた手荷物を手作業で受取レーンに載せるしかも

その時 鞄の持ち手を 受け取る人たちの方へ向けるそうだ(しかも少し

でも短時間で多量のケースを運送できるように鞄を立てて載せるという)

この手の単純作業で此処までこだわれるのも 日本人らしいとも言えよう

ネガティブな意見に耳を傾けるからこそ出来うる作業なのかも知れない。

 

07   

この記事を書いているさなか ノーベル物理学賞に梶田隆章・東京大宇宙

線研究所長が選出されたとのニュース速報が。。。。。。

  重ねておめでとうございます。。

 

 日本・日本人らしさ 言い意味でも 悪い意味でも大事にしていきたい

事と割り切る事 それが必要なのであろう。

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